A volte può capitare che all'avvio del pc quando Kaspersky tenta di aggiornarsi o durante un semplice aggiornamento quando il computer è già acceso compaia una finestra che vi informa che i database sono corrotti seguita da un avviso che ci sono un tot di connessioni di rete attualmente aperte.Precisamente il messaggio di avviso è il seguente:
"Attenzione!Ci sono tot connessioni di rete attualmente aperte.Esse saranno interrotte.Procedere?Le connessioni verranno terminate automaticamente in tot secondi",si può scegliere Si o No .
... e comincia un conto alla rovescia che ,se non si sceglie cosa fare premendo i tasti Si o No, chiude in automatico tutte le connessioni aperte sul computer.

Dopodichè l'icona di Kaspersky vicino l'orologio nella tray diventa grigia e la protezione viene disabilitata.

Ma come mai Kaspersky non riesce ad aggiornarsi?Cosa accade nello specifico?
Kaspersky incontra un errore in fase di aggiornamento e deve riavviarsi per poterlo risolvere. Per poter effettuare la scansione sul traffico di rete al livello dei protocolli, l'antivirus agisce come un proxy, ponendosi tra il server e l'applicazione client con cui questo cerca di stabilire una connessione. Nel momento in cui si riavvia, esso deve necessariamente terminare le connessioni che si trovano ancora in fase di elaborazione.
Ecco come risolvere l'errore di aggiornamento:
Cliccate col tasto destro sulla tray icon (la K rossa in basso a destra vicino l'orologio) di Kaspersky e selezionate Impostazioni -> Rete -> Impostazioni del server proxy ,disabilitate l'opzione "Usa server proxy" e confermate premendo il tasto Ok .


L'opzione si riferisce solo alla configurazione dell'accesso a Internet,pertanto continuerete ad essere protetti come prima da Kaspersky.


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16 commenti
grazie del consiglio laura... ciao!
ottimo consiglio. grazie Laura
lo stesso identico problema ce lo anche io..Ho seguito l informazione che o letto come risolvere il problema del database corrotto,ma niente..aiutatemi come risolvere il problema....grazie...aiutatemi...
Controlla che l'orologio del tuo pc sia impostato correttamente.
ho montato Kaspersky 2009 trial, in un PC con sistema operativo W.XP con SP2, e adesso non mi si connette più internet, per petermi connettere devo andare nelle "Propietà" della connesione rete locale LAN e disabilitare il controllo dell'impostazione della rete internet che si è creato il software in autamatico al montaggio di Kaspersky. con la consegueza che riesco a collegarmi in internet ma con maggior rischio di beccare virus dato che le funzionalità dell'antivius vengono rdotte, come posso fare ad eliminare il problema.
Grazie a chiunque mi possa dare un aiuto.
Ciao,
scusa vorrei capire meglio :
disattivi il filtro NDIS nelle proprietà della tua connessione?
Se si,a meno che tu non abbia un sistema operativo a 64 bit, il filtro non è indispensabile, mentre sui sistemi Windows XP a 32 bit può essere tranquillamente disabilitato, perché i pacchetti vengono comunque filtrati dalla potente tecnologia Kaspersky.
Fammi sapere.
Malgrado abbia eseguito in modo impeccabile la procedura ben tre volte in due computer di casa la quarta volta su uno dei due computer persiste la seguente finestra al momento dell'attivazione in prova: "Procedura attivazione non riuscita 1:12037" mi riconduceal sito della Kaspersky dove mi spiega che devo contollare ed eventualmente modificare la data e l'ora del computer con quella corrente. La data e l'ora corrispondono quindi ho disinstallato e reistallato previa pulizia di registro rifatto la pach disabilitato il server proxi etc etc ma nulla persiste sempre l'errore. sapete dirmi come si dovrebbe risolvere dato che la mancata attivazione mi renderà in breve tempo inefficace l'antivirus.
disattiva il firewall di xp o qualsiasi altro firewall che hai attivo sul tuo pc.
sei una grande ti adoro!!!!!!!
Ho fatto tutto, va tutto tranne I.e.7. Con mozilla invece vedo internet come mai? grazie
Scusa,non ho capito nulla.
Ciao Laura, è la prima volta che visito questo sito, ho letto un pò quà e là il forum, ti devo dire che sono rimasto veramente sbalordito"in bene" dalla tua professionalità, pazienza,qualità espressiva e soprattutto umanità, cosa assai rara negli informatici. Anche il sito è fatto molto bene, spiega passo passo, seza presunzione che gli altri devono sapere già tutto. Veramente complimenti di cuore, e grazie di esistere.
ciao Lucio,sono senza parole ... mi hai regalato un sorriso stasera ...
Grazie Lucio!
Grazie stavo davvero impazzendo per risolvere il problema.
Complimenti anche per la semplicità della risposta,chiara,precisa e semplice da capire.
prego
il trial reset non funziona più, dice chiave o codice di attivazione bloccato.
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