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Blue Screen of Death (detto anche BSoD, Blue Screen o Schermata Blu) è il nome dato comunemente alla schermata mostrata da un sistema operativo Microsoft Windows nel caso di un errore di sistema che non è in grado di risolvere.
La schermata blu compare quando il kernel o un driver eseguito a livello del kernel causa un errore non risolvibile. L'unica cosa sicura che può fare il sistema operativo in questo caso è riavviare il computer. Come conseguenza sono possibili perdite di dati, visto che all'utente non è data la possibilità di salvare i dati che non sono ancora stati memorizzati sull'hard disk.

Chi ha apportato modifiche alla configurazione del proprio PC, probabilmente ha sperimentato tale schermata blu di errore. Modifiche all'hardware,modifiche al BIOS o aggiornamenti ad esso sono le cause più comuni che portano alla comparsa della schermata blu di errore.
A volte il riavvio del computer può anche essere un'indicazione di una schermata blu di errore. Infatti,per impostazione predefinita, Windows XP è configurato per il riavvio automatico quando si verifica una schermata blu.
Quando il pc si riavvia in maniera improvvisa e brusca,per impedire il riavvio in automatico è sufficiente seguire le seguenti operazioni:

- Aprite il "Pannello di Controllo"


-Do
ppio Click su "Sistema"


- Selezionate la linguetta "Avanzate"



- Premete il terzo pulsante "Impostazioni" in basso



- Disabilitate l'opzione "Riavvia automaticamente"


In questo modo la prossima volta che il PC andrà in crash apparirà la schermata Blu.Potrete allora copiare la maggior parte dei dati e dei codici che saranno visualizzati .
Il testo sulla schermata d'errore contiene sia il codice dell'errore che il suo nome simbolico (ad esempio 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) insieme a quattro valori che dipendono dall'errore fra parentesi, per aiutare ad identificare e a risolvere il problema. A seconda del codice di errore, può essere mostrato l'indirizzo a cui si riferisce l'errore e il driver che è caricato a quell'indirizzo. In Windows NT e 2000, la seconda e la terza sezione della schermata contengono rispettivamente informazioni su tutti i driver caricati e una copia dello stack. Le informazioni sui driver sono posizionate in tre colonne; la prima elenca il base address del driver, la seconda la data di creazione del driver, ed il terzo il nome del driver.


Quali sono le cause della schermata blu?

Le possibili cause della schermata blu di Windows sono:

* Infezione da virus - Virus e Spyware possono portare il vostro PC a comportarsi in maniera imprevedibile ,inducendolo a far comparire la schermata blu d'errore.


* Hardware guasto - Questo può significare problemi alla CPU (per esempio velocità di clock troppo elevata-over-clock- e un surriscaldamento eccessivo della CPU centrale), problemi di memoria(memoria di accesso è troppo veloce, o una specifica periferica hardware che non funziona correttamente).

Il BIOS controlla il sistema... e riavvia il PC se...
... se si scalda troppo la CPU. Le schede madri di nuova generazione così come anche alcune di qualche anno fa hanno al loro interno dei sensori che misurano costantemente e in tempo reale varie temperature, a partire da quella della CPU centrale, alla temperatura interna del case alla temperatura dei dischi fissi ma anche al numero di giri delle ventole di raffreddamento e così via.
Per lo stesso motivo di Windows (cioè per non creare ulteriori danni) anche il BIOS può decidere di riavviare il Computer. In questo caso i danni sarebbero gravi perchè significa fondere la CPU, il processore centrale, che spesso è la parte più costosa e senza di quello non si va da nessuna parte.
Se entrate nel BIOS potrete vedere sicuramente che ci sono delle soglie di temperature oltre le quali il BIOS riavvia il sistema.
Solitamente si lasciano quelle di default, e anche io vi consiglio di lasciarle così. Se il Computer però si riavvia frequentemente allora è il caso di dare una controllatina al sistema di aerazione interno, cioè ventola sulla CPU, dissipatori, e ventola del case.
Solo così si può mantenere il Computer nel tempo se no rischiate veramente di fonderlo un giorno o l'altro!

*errori di Hard disk - Anche se questo è anche un problema hardware, errori del disco rigido spesso possono essere risolti attraverso la scansione e il controllo del disco rigido. Il disco rigido non ha bisogno di essere rimosso per questo scopo.

* problemi di Software - Nella maggior parte dei casi ciò significa che il driver di periferica per l'hardware o non sonoquelli corretti, o sono versioni obsolete. Come risultato Windows non può comunicare con l'hardware correttamente.

* errori del Registro- Un Registro di sistema corrotto può tradursi in risultati imprevedibili. Il Registro di sistema di Windows contiene la completa configurazione del sistema, compresa la configurazione hardware e driver di periferica di registrazione. Errori nel Registro di sistema possono facilmente causare il malfunzionamento del sistema e portare ad una schermata blu di errore.



Come risolvere i problemi relativi alla schermata blu di Windows

Poiché la schermata blu di Windows d'errore può avere molteplici cause, la relativa soluzione non è semplice. Dovrete fare vari tentativi.Esaminate le modifiche al vostro sistema per determinare quali sono gli steps che possono essere di aiuto a risolvere questi errori.

Se il sistema è semplicemente il riavvio, in primo luogo modificate il riavvio automatico dalla relativa opzione nel Pannello di controllo di Windows come vi ho spiegato sopra:troverete l'opzione Avvio e ripristino nella scheda Avanzate della finestra di dialogo Sistema.
Deselezionate il riavvio automatico di controllo.

Se utilizzate i punti di ripristino di Windows, ed è ancora possibile avviare Windows, provate a ripristinare i precedenti punti di ripristino per verificare se disponete di una configurazione salvata che funzioni..Molte persone però disattivano la funzionalità del punto di ripristino per risparmiare spazio sul disco e tempo di elaborazione, in tal caso l'approccio col punto di ripristino non sarà possibile.

Al Ripristino configurazione di sistema si può accedere da Start, poi scegliete Tutti i programmi -> Accessori -> Utilità di sistema -> Ripristino configurazione di sistema


Si aprirà una finestra dove troverete tre voci da poter scegliere, una per ripristinare il sistema a uno stato precedente, la seconda per annullare l’ultimo ripristino, la terza per creare un punto di ripristino


Cliccando sulla voce “Ripristina uno stato precedente del computer” e premendo il tasto "Avanti" apparirà un calendario in cui selezionando le date in grassetto vedrete sulla destra le ultime operazioni importanti effettuate sul sistema operativo.
Scegliete la data a cui riportare il vostro sistema ed eseguite la procedura guidata cliccando su “Avanti


Adesso vi comparirà una schermata che vi avvisa che il ripristino non provocherà la perdita di dati recenti(documenti salvati o messaggi di posta elettronica) ,che verrà chiusa la sessione di Windows in corso e che al successivo riavvio del pc il sistema avrà le impostazioni di data e ora da voi selezionate in precedenza.Cliccate su "Avanti"


Date un nome al punto di ripristino che state creando, esso successivamente potrà essere richiamato seguendo la medesima procedura.


Se vi accorgete che l’ultimo ripristino effettuato ha portato dei problemi di instabilità al sistema, potete annullarlo semplicemente cliccando su “Annulla ultimo ripristino”, nella prima schermata dello strumento di utilità.



Scansione dei virus e successiva rimozione

Se siete in grado di avviare Windows in modalità provvisoria (premete F8 durante l'avvio), eseguite una scansione dei virus e degli spyware per accertarvi il vostro sistema sia privo di virus. Utilizzate gli aggiornamenti più recenti per il vostro software antivirus, in modo da riconoscere i virus più recenti. Eseguite un programma antivirus per la scansione in primo luogo, seguita da una scansione degli spyware.


Aggiornamento del BIOS


Assicuratevi di avere l'ultima versione del BIOS. In molti casi, un aggiornamento sarà in grado di risolvere i vostri problemi. La versione del BIOS è spesso visualizzata durante il processo di avvio del PC. Quando si va al BIOS (premendo o il tasto Esc o il tasto F2 durante l'avvio), si può vedere la versione. Controllare il BIOS del sito web del produttore per vedere se vi è un aggiornamento, e scaricatelo, se disponibile. L'aggiornamento del BIOS deve essere fatto con cura, quindi procedete con cautela nel caso in cui non abbiate dimistichezza...

Le più comuni versioni del BIOS:

* Phoenix / Award BIOS
* AmiBios

Alcuni produttori di computer hanno un proprio supporto per l'aggiornamento del Bios nei loro sistemi:

* AsusTek aggiornamenti del BIOS
* Dell aggiornamenti del BIOS
* HP aggiornamenti del BIOS
* Fujitsu-Siemens aggiornamenti del BIOS

Una volta che vi siete procuràti l'ultima versione del BIOS, caricate le impostazioni predefinite del BIOS. La maggior parte delle moderne versioni di BIOS hanno molte opzioni configurabili a livello hardware. Ma l'over-clocking della CPU o l'aumentare la velocità di accesso di memoria non migliora la stabilità del sistema, quindi utilizzate le impostazioni predefinite del BIOS per avviare il PC.

Compatibilità hardware

Se avete aggiunto un nuovo hardware, provate a rimuovere e a vedere se la schermata blu di errore persiste. Problemi di compatibilità tra l'hardware e il sistema operativo possono dare problemi e portare anche a conflitti con l'hardware esistente. Soprattutto vecchi hardware possono soffrire di questo tipo di conflitto. Talvolta i jumper possono risolvere il conflitto. L'Utilizzo di plug-and-play hardware riducono le possibilità di conflitti hardware.
Per assicurarsi che la memoria del computer (RAM) sia corretta, è possibile eseguire un test della memoria. La maggior parte delle versioni di BIOS vi permettono di configurare un test della memoria, ma esistono anche programmi software per testare la memoria del vostro PC:

*Microsoft Windows Online Crash Analysis (Memory Diagnostic)
*Memtest86
*MemScope

Spesso si tralascia il fatto che il nuovo hardware utilizza energia. Quindi, assicurarsi che il proprio alimentatore nel computer sia adeguato per la nuova configurazione.


Controllo del disco rigido (check)

Se il sistema non si avvia, avrete bisogno di un CD di avvio di Windows. Utilizzando la console di ripristino di emergenza, è possibile eseguire un Chkdsk. Utilizzate il comando "chkdsk / F / R" per eseguire la scansione del disco e la correzione automatica degli errori. Se potete fare il boot in modalità provvisoria, è possibile utilizzare l'interfaccia utente grafica. Tasto destro sull'icona del drive e selezionate Proprietà. Nella finestra di dialogo Proprietà, selezionate la scheda Strumenti e quindi scegliete Esegui ScanDisk. Assicuratevi di selezionare le caselle di controllo per il recupero dei settori danneggiati e per la correzione errori del file system.



Aggiornamento dei driver di periferica

Il passo successivo è quello di assicurarvi di avere i driver corretti(quelli USB, delle Webcam, Schede Video e così via...)compresa la versione corretta. È possibile controllare manualmente e aggiornare i driver, fino a quando si conosce il produttore e il tipo di dispositivo e il modello. Recatevi sul sito web del produttore per la ricerca del corretto driver di periferica.

Se non avete troppa familiarità con hardware e driver , è possibile utilizzare uno scanner di driver commerciale. Uno scanner di driver è un sofisticato software che controlla la vostra configurazione hardware e garantisce voi abbiate tutti i driver di periferica corretti.

Aggiornare i driver di periferica significa che essi devono essere in grado di avviare Windows, in modo tale da utilizzare la modalità provvisoria (F8 durante l'avvio) se non è possibile avviare il pc normalmente.


Scansione e correzione del Registro di sistema di Windows

Una volta che i driver sono aggiornati,si può provare ad effettuare la scansione e correzione del Registro di sistema. Utilizzare un buono strumento per rendere il Registro di sistema più pulito, cosicchè esso effettuerà la scansione, correzione e pulizia del Registro di sistema.


Utilizzare il Memory Dump (Dump della Memoria)

Una delle ultime operazioni è quella di usare la memoria che Windows crea durante una schermata blu di errore. La memoria di file può essere utilizzata da esperti per analizzare l'errore ed, eventualmente, fornire una soluzione. È necessario contattare il supporto Microsoft per questo. Il percorso per la memoria può essere ottenuto dalla finestra Avvio e ripristino vista in precedenza(Aprite il "Pannello di Controllo", doppio Click su "Sistema",selezionate la linguetta "Avanzate"(1),premete il primo pulsante "Impostazioni"(2) relativo al menu Prestazioni,premete il pulsante "Avanzate"(3).
In tale percorso è anche possibile modificare il tipo di memoria creato.
Se si cambia il tipo di memoria attraverso il pulsante "Cambia" relativo al menu Memoria Virtuale(4), assicurarsi che il sistema del file di paging sia grande abbastanza, dovrebbe essere più grande delle dimensioni della RAM interna


Questo è tutto!
Vi ho presentato diversi modi per risolvere l'errore relativo alla comparsa di una schermata blu. Spero che uno di essi vi abbia portato alla risoluzione del problema della 'temuta schermata blu'.

Spero vi sia stata d'aiuto per risolvere la temuta schermata blu di errore di Windows!

NOTA BENE:
Nel nuovo sistema operativo Windows Vista la schermata equivalente è la Red Screen of Death (abbreviata RSoD, detta anche "Red Screen of Doom").In particolare,essa è stata aggiunta nella build 512 di Windows Vista.

La schermata rossa apparirebbe nel caso di errori durante il boot(avvio del pc).
Per quanto riguarda gli altri errori, Windows Vista contina ad utilizzare la BSoD(schermata blu).

Red screen of death fa riferimento agli errori irrisolvibili relativi a Lotus Notes di IBM, un client di posta elettronica, con funzioni di IM(Instant Messaging),browser internet, calendario/gestore di prenotazioni risorse.Questi errori non appaiono a pieno schermo come quelli della Microsoft, ma come piccole finestre rettangolari rosse con il bordo nero. La RSoD usa una modalità testo 80×25, con una risoluzione su schermo di 640×400 e un font simile a Fixedsys.

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9 commenti

manlio ha detto... @ 27 dicembre 2008 23:49

il tuo articolo è chiarissimo ed esauriente. ho navigato molto in questo periodo per trovare una soluzione a questo problema che sta affligendo il mio notebook e il tuo "pezzo" è quello fino ad ora più utile e importante.
ti chiedo questo se puoi rispondermi:
a me il BSoD esce soltanto quando uso EMULE o BITTORENT. come è possibile? e quale potrebbe essere la soluzione??
se riesci a rispondermi ti sarei infinitamente grato.

manliocastagna@hotmail.com

Laura ha detto... @ 28 dicembre 2008 11:26

ciao Manlio,quale codice errore ti si presenta?

Silvia ha detto... @ 02 settembre 2009 13:32

E se,andando in modalità provvisoria, mi appare solo una schermata nera?

silde88@hotmail.com

Chiara ha detto... @ 02 settembre 2009 14:30

cioè Silvia,cosa succede per l'esattezza?Ti compare la schermata nera e poi ti si riavvia il pc in modalità normale?Non riesci ad entrare in modalità provvisoria?Se si poi avere il virus bagle:
link

Anonimo ha detto... @ 21 settembre 2009 16:07

ho anche io lo stesso problema! solo con emule io mio è un computer ASUS
Sistema:
Microsoft Windws XP SP3
Intel centrino
1.60 GHz 992 di RAM.

Chiara ha detto... @ 21 settembre 2009 18:38

che codice errore ti da?

Anonimo ha detto... @ 11 febbraio 2010 17:13

CIAO,sto seguento quanto hai spiegato qui nel tuo blog che sembrerebbe molto chiaro......a me la schermata blu alterna tipo 3/4messaggi come : 1-sovraccarico in un buffer basato su stack -STOP: 0X000000C5 ( 0X00000000,0X00000002,0X00000001,0X8054C60E )...ecc...... 2- stop: 0x000000f7 ( 0x00000008,0x00003FC4,0xFFFFC03B,0x00000000 )
......ecc.....cosa può essere?......e x il 99% delle volte va in crash appena attacco il modem adsl-usb ed eseguo la connessione......premetto che ho già fatto ogni possibile scansione con ottimi progr.ma.....nulla.....grazie anticipatamente.......marvelnino@tiscali.it

Anonimo ha detto... @ 12 febbraio 2010 21:16

io ho un acer aspire one senda possibilità di inserire il cd di windows... a me la schermata blue appare qualche secondo e poi il computer si riavvia in continuazione dandomi come opzioni modalità provvisoria ... normale etc... dopo di che mi appare per qualche secondo la schermata blue e poi si riavvia in continuazione. potete aiutarmi accedendo dal bios? fabios.1981@hotmail.it grazie

Chiara ha detto... @ 13 febbraio 2010 17:43

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